Kalteen erreklamazioa: zer jakin behar duzu?

Oinarrizko printzipioa Holandako kalte-ordainen legean aplikatzen da: bakoitzak bere kalteak ditu. Zenbait kasutan, inor ez da erantzule egiten. Pentsa ezazu, adibidez, kazkabarraren ondorioz izandako kalteak. Norbaitek izan al du kaltea? Halakoetan, erantzuleari eusteko oinarria badago kalteak konpentsatzea baino ezin da egin. Bi printzipio bereiz daitezke Holandako zuzenbidean: kontratuzko erantzukizuna eta legezko erantzukizuna.

Kontratuzko erantzukizuna

Alderdiek akordiorik egiten al dute? Orduan, asmoa ez da soilik, bertan hartutako akordioak bi aldeek bete behar dituztela. Alde batek kontratuaren arabera betebeharrak betetzen ez baditu, badago gabezia. Kontuan izan, adibidez, hornitzaileak salgaiak entregatzen ez baditu, berandu edo egoera txarrean entregatzen dituen egoera.

Kalteen erreklamazioa: zer jakin behar duzu?

Hala ere, hutsune batek soilik ez du kalte-ordaina emateko eskubiderik ematen. Horrek ere eskatzen du kontuak. Erantzukizunak Herbehereetako Kode Zibilaren 6.:75 artikuluan araututa dago. Horrek xedatzen du gabezia beste alderdiari ezin zaiola egotzi bere erruagatik ez bada, ezta legearen, egintza juridikoaren edo aurretik dauden iritziengatik ere. Hori ere gertatzen da indar handien kasuan.

Ba al dago gabeziarik eta egotz daiteke? Kasu horretan, eragindako kaltea ezin zaio oraindik beste alderdiari zuzenean eskatu. Normalean, lehenetsitako oharra bidali behar da beste alderdiari orain arte eta zentzuzko epe batean betebeharrak betetzeko aukera emateko. Beste alderdiak oraindik ere bere betebeharrak betetzen ez baditu, horrek ez betetzea eragingo du eta kalte-ordaina ere eska daiteke.

Gainera, beste alderdiaren erantzukizuna ezin da hartu, kontratu askatasunaren printzipioa kontuan hartuta. Azken finean, Herbehereetako alderdiek kontratu askatasun handia dute. Horrek esan nahi du kontratistek ere aske direla zenbait nolabaiteko ardura baztertzeko. Normalean hitzarmenean bertan edo haren aplikagarriak diren baldintza orokorretan egiten da, bidez exonerazio klausula. Hala ere, klausula batek baldintza batzuk bete beharko ditu alderdiek erantzukizuna eman dezaten. Horrelako klausula kontratu harremanean dagoenean eta baldintzak betetzen dituenean, abiapuntua aplikatuko da.

Legezko erantzukizuna

Erantzukizun zibilaren forma ezagunenetako eta ohikoenetako bat delitua da. Norbaitek legez kontrako kalteak eragiten dituen ekintza edo omisioa dakar. Ikus ezazu, adibidez, bisitaria zure loreontzia preziatuari ustekabean kolpatu edo argazki kamera kamera garestia botatzen dion egoera. Kasu horretan, Holandako Kode Zibilaren 6: 162 atalak xedatzen du horrelako egintza edo omisioen biktimak kalte-ordaina jasotzeko eskubidea duela zenbait baldintza betetzen badira.

Adibidez, beste norbaiten jokaera edo egintza lehenik eta behin hartu behar da legez kanpokoa. Hala gertatzen da egintzak eskubide jakin bat edo egintza edo omisio bat urratzea dakar legezko betebeharra edo decence soziala urratuz edo idatzi gabeko arauak. Gainera, egintzak izan behar du egotzitako 'egileak'. Hori posible da legez edo trafikoaz arduratzen den bere erruagatik edo trafikoagatik. Ez da nahitaezko erantzukizunen testuinguruan. Zor oso arina nahikoa izan daiteke.

Hala ere, arau bat urratzeak ez du beti erantzukizunik sortzen kalteak jasaten dituenarentzat. Azken finean, erantzukizuna mugatu egin daiteke Erlatibitatearen eskakizuna. Baldintza honek adierazten du ez dagoela inolako kalte-ordaina ordaintzeko betebeharrik, baldin eta hautsitako arauak biktimak jasan duen kaltea babesteko balio ez badu. Garrantzitsua da, beraz, 'egileak' bikotearen aurka "oker jokatu" izatea arau hori urratzeagatik.

Kalte-ordainak izateko kalte motak

Kontratuen edo erantzukizun zibilaren baldintzak betetzen badira, kalte-ordaina erreklamatu ahal izango da. Herbehereetan kalte-ordaina jaso dezaketen kalteak barne hartzen ditu galera ekonomikoa beste galera. Herbehereetako Kode Zibilaren 6:96 artikuluaren araberako galera ekonomikoa jasandako irabazien galerari edo galerari buruzkoa denean, beste galera bat sufrimendu ukiezina Herbehereetako Kode Zibileko 6. artikuluko 101. artikuluaren arabera. Printzipioz, ondasunen kalteak kalte-ordainak jasotzeko eskubidea dute beti eta guztiz, beste desabantaila bat legeak hainbeste hitzetan xedatzen duen neurrian.

Benetan jasandako kalteengatik konpentsazio osoa

Kalte-ordainei dagokienez, oinarrizko printzipioa Benetan jasandako kaltearen konpentsazio osoa aplikatzen da.

Printzipio horrek esan nahi du kalteak eragin ditzakeen gertakariek ez dutela ordainduko bere kalte osoa baino. Herbehereetako Kode Zibilaren 6: 100 artikuluak dio gertakari berak biktimaren kalteak eragiten ez ezik, batzuk ere ematen dituela prestazioak, prestazio hori kobratu behar da konpentsatu beharreko kaltea zehazterakoan, hori arrazoizkoa den neurrian. Kalteak eragindako gertaeraren ondorioz biktimaren (aktiboa) posizioaren hobekuntza gisa deskribatu daiteke onura.

Gainera, kalteak ez dira beti guztiz konpentsatuko. Biktimaren beraren portaera errudunak edo biktimaren arriskuaren inguruko egoerak garrantzi handia dute horretan. Ondoren egin behar den galdera honako hau da: biktimak kaltearen agerpenari edo neurriari dagokionez beste modu batean jokatu behar al zuen? Zenbait kasutan, biktima kalteak mugatzera behartuta egon daiteke. Kalte-gertaera gertatu aurretik, hala nola, sute bat gertatu aurretik, su-itzalgailu bat egotearen egoera sartzen da. Ba al dago akatsik biktimaren aldetik? Kasu horretan, errudun jokabidea printzipioz, kalteak eragiten duen pertsonaren kalte-ordaina murriztea ekartzen du eta kalteak eragin dituen pertsonaren eta biktimaren artean banatu behar dira. Beste era batera esanda: kaltearen zati handi bat biktimaren kontura izaten da. Biktima hori aseguratu ezean.

Aseguru kalteen aurka

Esandakoa ikusita, komenigarria izan liteke aseguru bat egitea, biktima gisa kaltea edo kalteak eragiteko. Azken finean, kalteak eta erreklamazioa doktrina zaila da. Gainera, gaur egun aseguru konpainiekin erraz atera ditzakezu aseguru konpainiak, hala nola erantzukizun asegurua, etxeko edo autoko asegurua.

Kalteak egiten ari zara eta aseguruak kalteak konpentsatu nahi dituzu? Ondoren, zure aseguruari kaltea jakinarazi behar diozu, normalean hilabeteko epean. Horretarako horrenbeste froga biltzea komeni da. Zein froga behar duzu kalitate motaren eta aseguruarekin egin dituzun akordioen arabera. Zure txostena egin ondoren, aseguratzaileak adieraziko du kalteak eta zein kalte ordainduko diren.

Kontuan izan, kalteak zure aseguruak konpentsatu baditu, ezin duela kalterik egin kaltearengatik pertsona horri. Hau ez da aseguratzaileak estalitako kalteei dagokienez. Aseguruari kalteak erreklamatzearen ondorioz hobariaren igoera ere kalte daitekeen pertsonak kalte-ordaina jasotzeko eskubidea du.

Gure zerbitzuak

At Law & More ulertzen dugu edozein kaltek ondorio onak izan ditzakeela zuretzat. Kalteak jorratzen ari zara eta jakin nahi al duzu kalte hori nola erreklamatu dezakezun ala ez? Kalte-ordainen aurrean ari zara eta prozeduran laguntza juridikoa nahi al zenuke? Kuriosita al zaude zer gehiago egin dezakegun zuretzat? Mesedez, jarri harremanetan Law & More. Gure abokatuak kalte-erreklamazioen arloan adituak dira eta pozik daude zure laguntza eta orientazio pertsonal eta zuzenduaren bidez laguntzeko.

Share